bootsector: (Default)
[personal profile] bootsector
В продолжение рассказа о моих взаимоотношениях с бюджетными организациями, на сей раз про Сбербанк.



Недавно у меня вышел срок действия моей карты. Нужно просто прийти и забрать новую — абсолютно рутинная операция, я делал так много раз. Вот и Сбербанк заботливо напомнил мне об этом и предложил получить новую карту «в вашем отделении».



И вот тут-то и началось интересное, так как что это за «моё» отделение, было абсолютно непонятно, ведь то, в котором я оформлял эту карту, закрылось. Написать конкретный номер отделения в SMS они не удосужились, так что я позвонил на горячую линию, уверенный, что после пары минут прослушивания восхитительной музыки тётя-оператор скажет мне, где меня дожидается моя карточка.

Однако Сбербанк не был бы собой, если бы всё оказалось так просто. Оператор не смогла назвать нужный номер, зато вместо этого предложила составить ни много ни мало «заявление на розыск (!) отделения». Ищут пожарные, ищет милиция...

Ладно, подумал я, может, это у них так бюрократически надо всё оформлять, а на самом деле мне уже сегодня-завтра в SMS упадёт ответ. Наивный чукотский пионер... Ответа не было ни на следующий день, ни через два дня, а по истечении 5-дневного срока, который банк сам себе отвёл на выполнение этой сложнейшей операции, я получил сообщение, что... срок ответа на мой запрос продлевается до 15 дней. Меня уже начал разбирать смех, когда я представил, что главному банку страны нужно две недели, чтобы найти в собственном хозяйстве отделение X, которому были переданы функции отделения Y. Тут я уже из принципа решил дождаться ответа, даром что срок действия карты к тому моменту должен был окончательно выйти.

И вот, по истечении заветных 15 дней, я получил сообщение о том, что... правильно, на поиск ответа банку потребуется 30 дней. Тут уже у меня перед глазами возникла картина, как где-то за Уралом, закинув на плечо зелёную котомку с фирменным логотипом, вышел в путь мужичок. Пешком, от деревни к деревне и от города к городу, он обходит все отделения Сбербанка, стучится в двери и спрашивает, не видели ли там карточку на имя Бутырина А. А. К сегодняшнему дню, по моим расчётам, он как раз должен был дойти до Москвы...

Однако ещё вчера, не дожидаясь срока, Сбербанк прислал мне ответ:



С нетерпением жду финала истории.
From:
Anonymous( )Anonymous This account has disabled anonymous posting.
OpenID( )OpenID You can comment on this post while signed in with an account from many other sites, once you have confirmed your email address. Sign in using OpenID.
User
Account name:
Password:
If you don't have an account you can create one now.
Subject:
HTML doesn't work in the subject.

Message:

 
Notice: This account is set to log the IP addresses of everyone who comments.
Links will be displayed as unclickable URLs to help prevent spam.

Profile

bootsector: (Default)
bootsector

2017

S M T W T F S

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 26th, 2017 06:52 am
Powered by Dreamwidth Studios